房屋维修市场乱象丛生?益鸟维修改变现状!
发布时间:2019-07-19 18:43:23 发布者:益鸟小管家

现在,越来越多的业主在装修之后,出现墙面发霉起皮,厕所破损漏水,售后扯皮推卸责任等情况。


为什么会出现这些情况,究其根本,就是工程分包转包制度。


这个问题在装修行业中普遍存在。一般来说,业主的装修或维修不是交给专业公司就是交给熟人,而公司的操作流程一般是这样:施工项目包给项目经理→再包给工长→再包给工人。


不断转包分包,而中间被吃掉的一部分就耐人寻味了。这相当于,花5000元用于施工,得到了3000元的服务。而少掉的2000元,成为了分包过程中的“赚差价”。


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这也就导致了很多负面情况:施工管理成本高、标准施工制度不完善、出现问题踢皮球,推卸责任等。


如果是找熟人做,但是后果就是如果出问题,不好意思扯皮。如果出问题,没有质量保障。


而最终去承担这些后果的,是业主客户。


同时因为管理成本过高,很多公司为了节约成本,没有制定规范的制度,导致工人无法职业化,工人师傅技术不可把控,技术参差不齐,施工目的仅仅是“干活挣钱”,而不是“注重施工”,没有硬性要求,只要求结果不要求过程。


很多业主客户要求的其实很简单,就是“等价交换”原则,一分钱一分货,交了这么多的钱就要得到这么多的服务。


但是很多工人师傅只在乎结果,不考虑施工过程。业主的等价交换,换来的是不透明的施工与无法保证的质量。


益鸟维修就是因为看见了那些工程的层层转包,以牺牲工程质量为代价,换来的是人工成本的减少;看见了那些工人师傅的技术的不可把控,参差不齐,很多公司没有去关注师傅的技术,只求尽快完工;看见了业主付出钱,得不到应有的服务。看见的这些问题,让益鸟痛心疾首,立志一定要改变这些现状,让业主客户能够享受到安心优质的家装服务。


改变这种现状的方法,就是在现有自有工人体系的基础上,建立新的人才输出体系。


益鸟变成一个学院,收集师傅们错误和经验,独特的窍门与绝技,并做成课程,传授给所有师傅们。这样师傅的技术参差不齐情况将会被消除。整体水平会呈螺旋式上升。这个已经不叫做培训,叫做培养。


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此外,除了技术,师傅们的责任心也会大大的提高。


在以往,师傅们干活的目的就是“打工挣钱”,而现在不一样,益鸟为师傅提供福利,解决生活问题,固定的工作。师傅们不再是为了“打工挣钱拼命养家”而活,而是在“认真工作发展事业”。

而且,为了解决师傅在施工时步骤过多问题,协作体系将会全面启动。


每一项工程,都会像大工厂的流水线一样进行。按步骤分工,流水化施工。


每个步骤都有专业的师傅分批操作,极大地提升工作效率,减少浪费的人工成本,减少客户花费的金额。


尽管广大业主需求几乎一样,但是也有特殊情况。为了减少师傅面对特殊情况的临时上阵,属于益鸟的特种部队将会建立。高空作业、焊接、切割、钢结构、卷材、强弱电等,将会一一组建,由总部直接派遣,做针对性施工。就像对待大型工程一样,做到持证上岗。


通过这些方方面面的完善,房屋维修,不再是普通的修补与更换,而是一个工程项目。这样给业主客户带去的服务效率,几乎是无人可比的,每一位客户都会得到更高质量的服务。


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